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 リモートサポートサービスなら365日安心のサポート

フレッツ光のリモートサポートサービスなら、365日年中無休でフレッツ光やインターネットのお困りごとに遠隔操作でサポートいたします。お電話をいただければ電話でのサポートとともに遠隔操作であなたのパソコンを操作します。インターネットの設定から無線LAN設定、ウイルス対策ソフトの設定、プリンタ設定、ゲーム機のネットワーク設定、スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定と多岐にわたります。スキルアップサポートとして遠隔操作で行うパソコン教室もあります。講師からマンツーマンで指導していただけます。月額利用料は525円となります。

サポート対象機種

パソコン本体・パソコンモニター・プロジェクター・プリンター(インクジェット、レーザー)・スキャナー・外部ストレージ・フラッシュメモリー・メモリーカードリーダー・ルーター(有線、無線)・無線LANポイント・LANカードボード・キーボード・マウス・ジョウイスティック・キーパッド・スピーカー・ヘッドフォン・マイク・WEBカメラ・テレビチューナー